Gentilissimo Cliente,

in questo momento di estrema difficoltà che ha travolto tutti, vogliamo fornirvi delle informazioni per portarvi a conoscenza delle modifiche apportate alla struttura ed ai nostri servizi.

Sin dal 20 Febbraio, anche in assenza di direttive legislative ben precise, avevamo iniziato a rispettare il distanziamento sociale ed a fornire al nostro staff elementi protettivi e gel disinfettante. Durante il periodo di chiusura, abbiamo continuato a prepararci in modo solerte adeguando i nostri spazi e le camere, seguendo le indicazioni offerte dal comitato scientifico.

Ci teniamo a precisare che nessun membro del nostro staff è stato contagiato e che abbiamo integrato le misure precedentemente elencate con l’installazione di elementi protettivi nelle aree comuni.

In ogni camera abbiamo aggiunto, al kit di cortesia: gel disinfettante e guanti monouso. Tutte le camere sono state sanificate, Ozono e vapore saturo secco a 180 gradi, il tutto regolarmente certificato. La procedura verrà ripetuta ad ogni check-out.

Abbiamo ampliato la nostra offerta di servizi tecnologici, potenziando gli strumenti di comunicazione, come quelli utilizzati per le videoconferenze. Metteremo, infatti, a disposizione dei nostri clienti business, tutti gli strumenti necessari per poter comunicare in modo sicuro con i loro collaboratori e clienti in remoto.

Le aree colazione e ristorante vedranno dei cambiamenti sostanziali:

• abbiamo eliminato, per il momento, la possibilità di allestire buffet;
•  generalmente i prodotti saranno monoporzionati e singolarmente confezionati;
•  ogni cliente troverà le posate, bicchieri ed altri oggetti sigillati con la data in cui gli stessi sono stati confezionati;
•  tutte le portate saranno servite con una cloche (misura già adottata in passato).

Il servizio di room service sarà offerto a tutti i nostri clienti gratuitamente e, nella parte iniziale della riapertura, incentiviamo i clienti a farne uso.

Nelle sale ristorante ed eventi, i tavoli sono stati predisposti in modo che le distanze di sicurezza siano rispettate.

Nell’aree bar, abbiamo installato dispositivi di sicurezza; queste saranno accessibili in modo limitato per garantire il distanziamento sociale. Abbiamo previsto, come per l’area ristorante, la sterilizzazione di tazzine cucchiaini, tuttavia incentiveremo l’utilizzo del monouso, esclusivamente biodegradabile e plastic-free, per il rispetto della nostra verde Irpinia.

Lavoriamo, giorno dopo giorno, per garantire la sicurezza dei nostri clienti e dei nostri dipendenti. Prevediamo, infatti, di implementare le misure precedentemente elencate.

L’Hotel de la Ville di Avellino è pronto ad accogliervi.